بوضیاف إ. 2018. علاقة الوظائف الداعمة لإدارة علاقة الزبون بتحقیق المیزة التنافسیة في قطاع الاتصالات دراسة حالة: موبیلیس للفترة الممتدة )جویلیة 2018إلى غایة سبتمبر (201. Finance and Business Economies Review. 2, 4 (Dec. 2018). DOI:https://doi.org/10.58205/fber.v2i4.946.