ismail, morad, & melahi, rokia. (2017). (SERVPERF)تقییم مستوى جودة الخدمات الهاتفیة النقالة بنموذج: دراسة حالة مؤسسة -جیزي. Finance and Business Economies Review, 1(4). https://doi.org/10.58205/fber.v1i4.1632