ismail morad, melahi rokia. (SERVPERF)تقییم مستوى جودة الخدمات الهاتفیة النقالة بنموذج: دراسة حالة مؤسسة -جیزي. fber [Internet]. 2017 Dec. 31 [cited 2024 Sep. 1];1(4). Available from: https://jiamcs.centre-univ-mila.dz/index.php/fber/article/view/1632