The Relationship of Workplace Incivility With Job Satisfaction And Turnover Intentions Among Nurses Working In The Public Hospital Institution- El Houari Boumediene- Chalghoum Eid-Mila
Main Article Content
Abstract
The study aimed to examine the relationship of workplace incivility to job satisfaction and employees’ turnover intentions among nurses working in the public hospital institution El Houari Boumediene Chalghoum Eid-Mila.In order to achieve this, the descriptive approach and the questionnaire tool were used, which were distributed to a random sample of 63 male and female nurses. In order to analyze the results, the program (spss.v.19) was used. The results showed a low level of workplace-incivility among nurses at the Houari Boumediene Hospital - Chalghoum Eid, and the existence of a negative and significant relationship between workplace-incivility and job satisfaction, and a positive, non-significant relationship between workplace-incivility and intentions to leave the job.
Article Details
References
المجموعة العربية للتدريب والنشر. (2014). الرضا الوظيفي والارتفاء بالعمل المهني. المجموعة العربية للنشر، على الموقع:books.google.dz.
ريم عمورة. (2014). "أثر العوامل المعنوية الخاصة بالعاملين على نوايا ترك العمل "دراسة حالة على شركة الاتصالات السورية سيريتيل"". ماجيستير إدارة أعمال. كلية الاقتصاد، جامعة دمشق، دمشق.
ستي سيد أحمد. (2017). دراسة محددات الرضا الوظيفي في الجزائر. عمان: دار من المحيط إلى الخليج للنشر والتوزيع.
عرين عدنان الشوابكة. (2019). " أثر سلوكيات التنمر في مكان العمل على دوران العمل الطوعي: المناخ التنظيمي متغير معدل –دراسة ميدانية على المستشفيات الخاصة بالعاصمة عمان،. ماجيستير في إدارة الأعمال. قسم إدارة الأعمال، كلية الأعمال، جامعة الشرق الأوسط.
فتيحة ونوغي. (2019). "أثر الرواتب على الرضا الوظيفي والرضا عن التعويضات والحفز الذاتي لأساتذة التعليم العالي- دراسة ميدلنية بجامعة فرحات عباس –سطيف-" ،. دكتوراه علوم في العلوم الإقتصادية. كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التجارية،جامعة فرحاة عباس.
محمد إبراهيم عجبنا العبيد. (2020). التمكين الاداري وأثره على نية ترك العمل في ظل ضغوط العمل كمتغير معدل. ماجستير العلوم في إدارة الأعمال. كلية الدراسات العاليا،جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا، السودان.
محمد هاني محمد. (2014). إدارة الموارد البشرية (الإصدار 2). عمان: دار المعتز للنشر والتوزيع.
نجم الحميدي، أحمد اليوسفي، و عقبة العيسى. (2018). "أثر الدعم التنظيمي المدرك والرضا الوظيفي في نية ترك العمل عند مقدمي خدمة الاتصالات في مدينة حلب". مجلة جامعة القدس المفتوحة للأبحاث والدراسات، 1(43).
نصر الدين قعودة، و منير سلامي. (جوان, 2020). أثر مستوى الالتزام التنظيمي في التقليل من نية ترك العمل لدى العاملين "دراسة حالة مديرية توزيع الكهرباء والغاز بباتنة". مجلة نماء للاقتصاد والتجارة، 4(1).
Cingöz, A., & Kaplan, A. (2015). THE EFFECT OF WORKPLACE INCIVILITY ON JOB SATISFACTION AND ORGANIZATIONAL TRUST: A STUDY OF INDUSTRIAL ENTERPRISES IN TURKEY,,. The 2015 WEI International Academic Conference Proceedings. The West East Institute, Vienna, Austria.
Cortina, L. M., Kabat-Farr, D., Leskinen, E. A., Huerta, M., & Magley, V. J. (2013). Selective Incivility as Modern Discrimination in Organizations: Evidence and Impact. Journal of Management, 39(6), 1579-1605.
Di Fabio, A., & Duradoni, M. (2019). Fighting Incivility in the Workplace for Women and for All Workers: The Challenge of Primar Prevention. Front. Psychol. 10(1805), pp. 1-6.
ESTES, B., & WANG, J. (2020). Workplace Incivility: Impacts on Individual and Organizational Performance. Human Resource Developmen Review, 20(10), pp. 1-23.
Halawi, A. H. (2014). STIMULI AND EFFECT OF THE INTENTION TO LEAVE THE ORGANIZATION. European Scientific Journal, 1, pp. 184-197.
Holm, K., Torkelson, E., & Bäckström, M. (2015). "Models of Workplace Incivility: The Relationships to Instigated Incivility and Negative Outcomes". BioMed Research International, pp. 1-10.
Jamal, R., & Siddiqui, D. A. (2020). The Effects of Workplace Incivility on Job Satisfaction: Mediating Role of Organizational Citizenship Behavior, Intrinsic and Extrinsic Motivation, Emotional Exhaustion. International Journal of Human Resource Studies, 10(2), pp. 56-81.
Lim, S., Cortina, L. M., & J. Magley, V. (2008). Personal and Workgroup Incivility: Impact on Work and Health Outcomes. Journal of Applied Psychology, 93(1), pp. 95–107.
Liu, W., E. Zhou, Z., & Che, X. (2018). "Effect of Workplace Incivility on OCB and WFC through Burnout: The Moderating Role of Affective Commitment". poster was presented at USF Research Day 2018. Florida Institute of Technology.
Liu, W., E. Zhou, Z., & Che, X. X. (2019). Effect of Workplace Incivility on OCB Through Burnout: the Moderating Role of Affective Commitment. in Journal of Business and Psychology,34(3).
Liu, W., Steve Chi, S.-C., Friedman, R., & Tsai, M.-H. (2009). Explaining Incivility in the Workplace: The Effects of Personality and Culture. Negotiation and Conflict Management Research,2 (2),pp.164-184
Naman Sharma, V. K. (2016). "Effect of workplace incivility on job satisfaction and turnover intentions in India". South Asian Journal of Global Business Research, 5(2), pp. 234 - 249.
Sguera, F., Bagozzi, R. P., Quy Nguyen, H., & Boss, W. (n.d.). Workplace Incivility and Turnover Intentions: Moderating Effects of Contextual Factors, Citizenship Behaviors, and Managerial Practices . Retrieved from https://www.insead.edu/sites/default/files/assets/faculty-personal-site/quy-huy/documents/Workplace%20Incivility%20AOM%202011%20(23).pdf
Shi, Y., Guo, H., Zhang, S., Xie, F., Wang, J., Sun, Z., . . . Fan, L. (2018). Impact of workplace incivility against new nurses on job burn-out: a cross sectional study in China. BMJ Open, 8(4:e020461), pp. 1-10.
Smidt, O. (2015). The validation of a workplace incivility scale within the South African banking industry. Mini-dissertation submitted in partial fulfilment of the requirements for the degree Magister Commercii in Industrial Psychology. the Potchefstroom Campus of the North-West University,.
Taylor, S. G. (2010). "Cold looks and hot tempers: individual-level effects of incivility in the workplace". LSU Doctoral Dissertations., 2529.
Worku, N., Feleke, A., Debie, A., & Nigusie, A. (2019). Magnitude of Intention to Leave and Associated Factors among Health Workers Working at Primary Hospitals of North Gondar Zone, Northwest Ethiopia: Mixed Methods. BioMed Research International, 2019(1), pp. 1-9.
Zhang, S., Ma, C., Meng, D., Shi, Y., Xie, F., Wang, J., . . . Sun, T. (2018). Impact of workplace incivility in hospitals on the work ability, career expectations and job performance of Chinese nurses: a cross-sectionalsurvey. BMJ Open(8:e02187).
Zia-ud-Din, M., Arif, A., & Aqib Shabbir, M. (2017). The Impact of Workplace Incivility on Employee Absenteeism and Organization Commitment. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 7(5), pp. 204-221.