The Effect of organizational commitment on employees' performance: A Field study on Travel Agencies Category "A" in Cairo.
Main Article Content
Abstract
The study aimed to identify the impact of the organizational commitment on the employees' performance in the Egyptian travel agencies category "A" in Cairo. To achieve the objective of the study, the researcher distributed 420 forms to a sample of employees in the Egyptian travel agencies category "A". 384 valid forms were analyzed using SPSS v.24.
The study found that the organizational commitment has a significant and positive impact on the employees' performance in the Egyptian travel agencies category "A."
Article Details
References
. إب ا رىيم. عبد الح ق وأبوسن، أحمد؛ ) 2016 (، أثر الص ا رع التنظيمي عمي أداء العاممين بالمصارف التجارية
السودانية د ا رسة حالة عينة من المصارف التجارية العاممة في ولاية الخرطوم ، مجمة العموم الاقتصادية، جامعة
السودان لمعموم والتكنولوجيا، 17 ( 1 ،) 139 - 152 .
. أبو عوض. ا رنيا؛ ) 2015 (، واقع تطبيق ىندرة إدارة الموارد البشرية وعلاقتيا بتطوير الأداء الوظيفي في ديوان
الموظفين العام بقطاع غزة، رسالة ماجستير، أكاديمية الإدارة والسياسة لمد ا رسات العميا، جامعة الأقصى، فمسطين.
. أبو ندا. سامية؛ ) 2007 (، تحميل علاقة بعض المتغي ا رت الشخصية وأنماط القيادة بالالت ا زم التنظيمي والشعور
بالعدالة التنظيمية د ا رسة ميدانية عمي الو ا ز ا رت الفمسطينية في قطاع غزة ، رسالة ماجستير غير منشورة، كمية التجارة،
الجامعة الإسلامية-غزة، فمسطين.
. أحمد. مصنوعة؛ ) 2017 (، ا لتمكين الإداري كمدخل لتعزيز الالت ا زم التنظيمي لمعاممين بالتطبيق عمي أعضاء الإدارة
الإش ا رفية رؤساء الأقسام ونوابيم بجامعة حسيبة بن بوعمي الشمف، مجمة اقتصاديات شمال أفريقيا، 16 ، 325 - 354 .
. الأمين. مصطفي؛ ) 2016 (، أثر إدارة الموارد البشرية في تطوير أداء العاممين د ا رسة حالة شركة دانفوديو
لممقاولات 2007 - 2014 ، رسالة دكتو ا ره غير منشورة، معيد بحوث ود ا رسات العالم الإسلامي، جامعة أم درمان
الإسلامية، جميورية السودان.
. الب ا رىيم. فيصل؛ ) 2008 (، العوامل المؤثرة عمي مشاركة الموظفين في صنع الق ا رر وعلاقتو بمستوي أدائيم د ا رسة
مسحية عمي الموظفين في مجمس الشورى ، رسالة ماجستير غير منشورة، كمية الد ا رسات العميا، جامعة نايف العربية
لمعموم الأمنية، المممكة العربية السعودية.
. جودة. عبد المحسن والمغربي. ىدي؛ ) 2017 (، العلاقة بين المنظمات الأثيرة والالت ا زم التنظيمي لدي العاممين د ا رسة
تطبيقية عمي قطاع التعميم- جامعة المنصورة ، المجمة المصرية لمد ا رسات التجارية، كمية التجارة، جامعة المنصورة،
( 3 ،) 233 - 258 .
. جودة. عبد المحسن وسعيد. شيروان؛ ) 2016 (، دور الالت ا زم التنظيمي في تحقيق الميزة التنافسية: د ا رسة تطبيقية
عمي شركات القطاع الخاص في محافظة دىوك بإقميم كردستان الع ا رق ، المجمة المصرية لمد ا رسات التجارية، كمية
التجارة، جامعة المنصورة، 40 ( 1 ،) 597 - 618 .
. الخميل. أحمد؛ ) 2016 (، أثر إدارة الموارد البشرية عمي أداء العاممين في الشركة السودانية لمتوليد الح ا رري
المحدودة، أطروحة دكتو ا ره غير منشورة، معيد بحوث ود ا رسات العالم الإسلامي، جامعة أم درمان الإسلامية، جميورية
السودان.
. خير الدين. موسي والنجار. محمود؛ ) 2017 (، أثر البيئة الداخمية عل الالت ا زم التنظيمي في المؤسسة العامة
لمضمان الاجتماعي في المممكة الأردنية الياشمية، المجمة العممية لجامعة الممك فيصل، 18 ( 1 ،) 1 - 46 .
. السبيعي. نيمة والعمر. غادة؛ ) 2016 (، مستوي الالت ا زم التنظيمي لدي مشرفي التربية الخاصة ومعوقاتو وآليات
تعزيزه في ضوء بعض المتغي ا رت، مجمة التربية الخاصة والتأىيل، 3 ( 10 ،) 124 - 160 .
. سعود. عبدالرحمن؛ ) 2014 (، درجة الالت ا زم التنظيمي لدي رؤساء الأقسام في كميات جامعة سممان ابن عبد
العزيز، المجمة السعودية لمتعميم العالي، 11 ، 123 - 160 .
. السقا. نبيل؛ ) 2016 (، أثر التوافق بين الفرد والمنظمة عمي الالت ا زم التنظيمي الرغبة في ترك العمل ، المجمة
العممية لمد ا رسات التجارية والبيئية، 7 ( 1 ،) 223 - 249 .
. السيد. عبدالله؛ ) 2017 (، تأثير حقوق الموظف عمي الالت ا زم التنظيمي د ا رسة تطبيقية عمي جياز الشرطة في
قطاع غزة، رسالة ماجستير غير منشورة، كمية التجارة، الجامعة الإسلامية-غزة، فمسطين.
. الشجيري. مثني؛ ) 2016 (، أثر است ا رتيجيات إدارة الموىبة في الالت ا زم التنظيمي: د ا رسة ميدانية في المستشفيات
الحكومية الأردنية، رسالة ماجستير غير منشورة، كمية إدارة المال والأعمال، جامعة آل البيت، الأردن.
. الشنطي. محمود؛ ) 2017 (، العلاقة بين الأنماط القيادية والالت ا زم التنظيمي: الرضا الوظيفي متغير وسيط ، مجمة
جامعة القدس المفتوحة للأبحاث والد ا رسات الإدارية والاقتصادية، 2 ( 7 ،) 85 - 104 .
. الصو ا رني. نسرين؛ ) 2017 (، أثر تطوير الموارد البشرية عمي الالت ا زم التنظيمي: د ا رسة تطبيقية في شركات
التأمين العاممة في السوق الأردني، رسالة دكتو ا ره، كمية الد ا رسات العميا، جامعة العموم الإسلامية العالمية، الأردن.
. العامودي. محمد؛ ) 2013 (، مستوي كفاءة الأداء الوظيفي وعلاقتو بالأنماط القيادية السائدة لدي القيادات
الإدارية د ا رسة تطبيقية عمي سمطة الترخيص بو ا زرة النقل والمواصلات في قطاع غزة ، رسالة ماجستير غير منشورة،
أكاديمية الإدارة والسياسة لمد ا رسات العميا، جامعة الأقصى، فمسطين.
. الفروخ. فايز؛ ) 2010 (، التعمم التنظيمي وأثره في تحسين الأداء الوظيفي ، دار جميس الزمان، الطبعة الأولي
عمان، الأردن.
. المسعودي. آلاء؛ ) 2016 (، الاحت ا رق الوظيفي وتأثيره عمي مستوي أداء المعممات بالمرحمة المتوسطة بمنطقة
تبوك، رسالة ماجستير، كمية العموم الاجتماعية والإدارية، جامعة نايف العربية لمعموم الأمنية، المممكة العربية السعودية.
. اليافعي. غسان؛ ) 2016 (، أثر إدارة الموارد البشرية في تطوير أداء العاممين بأكاديمية التفوق الرياضي أسباير
في دولة قطر، رسالة ماجستير، كمية الد ا رسات العميا، جامعة أم درمان الإسلامية، جميورية السودان.
. عايض. عبدالمطيف والمطاع. محمد؛ ) 2017 (، جودة نظم المعمومات الإدارية وأثرىا في أداء العاممين في
المؤسسة العامة للاتصالات اليمنية ، مجمة الد ا رسات الاجتماعية، كمية العموم الإدارية، جامعة العموم والتكنولوجيا،
اليمن، 23 ( 3 ،) 1 - 32 .
. عبد المحسن. محمد؛ ) 2013 (، أثر التسويق الداخمي في الالت ا زم التنظيمي مع وجود الرضا الوظيفي متغي ا رً
وسيطاً د ا رسة في عينة من العاممين في المستشفيات الأردنية الخاصة ، رسالة ماجستير غير منشورة، كمية الأعمال،
جامعة الشرق الأوسط، الأردن.
. عبدالمطيف. عبدالحميد؛ ) 2015 (، الأنماط الإدارية لمديري المدارس بالإحساء وعلاقتيا بالالت ا زم التنظيمي
لممعممين: نموذج جوبا منطمق ا،ً مجمة العموم التربوية، جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية، 3 ، 317 - 382 .
. عبدالميدي. محمد؛ ) 2015 (، أثر فاعمية نظام تخطيط موارد المنظمة في التمكين النفسي والالت ا زم التنظيمي
لمعاممين: د ا رسة ميدانية في شركة البوتاس العربية، رسالة ماجستير، كمية الأعمال، جامعة الشرق الأوسط، الأردن.
. عبود. عطا الله؛ ) 2015 (، أثر الأنماط القيادية في تحقيق الالت ا زم التنظيمي لموظفي و ا زرة الداخمية -الأردن ،
مجمة د ا رسات العموم الإدارية، 42 ( 2 ،) 45 - 64 .
. عكاشة. أسعد؛ ) 2008 (، أثر الثقافة التنظيمية عمي مستوي الأداء الوظيفي د ا رسة تطبيقية عمي شركة الاتصالات
Paltel في فمسطين، رسالة ماجستير غير منشورة، كمية التجارة، الجامعة الإسلامية بغزة، فمسطين.
. عمي. محمد والقرني. عبدالله؛ ) 2017 (، القيادة الخادمة لدي رؤساء ومشرفات الأقسام الأكاديمية بجامعة تبوك
وعلاقتيا بالالت ا زم التنظيمي لدي أعضاء ىيئة التدريس، المجمة التربوية الدولية المتخصصة، 6 ( 11 ،) 45 - 62 .
. عيسي. أحمد؛ ) 2011 (، دور الثقافة التنظيمية والالت ا زم التنظيمي في تحسين أداء العاممين في القطاع المصرفي،
رسالة دكتو ا ره غير منشورة، كمية الأعمال، جامعة عمان العربية، الأردن.
. قنديل. م ا رد، ) 2016 (، غموض وص ا رع الدور الوظيفي وأثرىما عمي الأداء الوظيفي – د ا رسة تطبيقية عمي و ا زرة
الاقتصاد الوطني – قطاع غزة، رسالة ماجستير غير منشورة، كمية التجارة، الجامعة الإسلامية – غزة، فمسطين.
. محمد. محمد واب ا رىيم. محمود؛ ) 2017 (، الالت ا زم التنظيمي وعلاقتو بقيم العمل لدي أعضاء ىيئة التدريس
بجامعة نج ا رن: د ا رسة ميدانية، مجمة كمية التربية، جامعة عين شمس، 41 ( 3 ،) 114 - 168 .
. محمود. محمد؛ ) 2016 (، أثر مصادر الاستقطاب عمي تحسين أداء العاممين في المستشفيات الخاصة في
الأردن، رسالة ماجستير غير منشورة، كمية الأعمال، جامعة عمان العربية، الأردن.
. مرزوق. نواف؛ ) 2016 (، أثر الالت ا زم التنظيمي عمي تحسين مخرجات نظم المعمومات المحاسبية في الشركات
الصناعية المساىمة العامة الكويتية، رسالة ماجستير، كمية إدارة المال والأعمال، جامعة آل البيت، الأردن.
. معوض. محمود؛ ) 2019 (، د ا رسة تطبيق سياسة التدوير الوظيفي في شركات السياحة المصرية ، رسالة دكتو ا ره
غير منشورة، كمية السياحة والفنادق، جامعة مدينة السادات، مصر.
. مقري. زكية ويحياوي. نعيمة؛ ) 2014 (، أثر إدارة المواىب عمي أداء المؤسسة من خلال الالت ا زم التنظيمي: د ا رسة
ميدانية في المؤسسة الوطنية لمعصير والمصب ا رت الغذائية- وحدة منعة)باتنة( ، مجمة د ا رسات إدارية، كمية الإدارة
والاقتصاد، جامعة البصرة، 7 ( 13 ،) 169 - 195
. منصور. محمد؛ ) 2014 (؛ الثقافة التنظيمية والالت ا زم التنظيمي في الشركات الاستخ ا رجية والتعدينية ، رسالة
ماجستير غير منشورة، كمية إدارة المال والأعمال، جامعة آل البيت، الأردن.
. نجم. نجيب وكريم. خولة؛ ) 2017 (، دور الحكومة الالكترونية في تحسين مؤش ا رت أداء المنظمات: د ا رسة
استطلاعية لآ ا رء عينة من العاممين في مديرية بمدية كركوك ، مجمة جامعة الأنبار لمعموم الاقتصادية والإدارية، كمية
الإدارة والاقتصاد، جامعة الأنبار، الع ا رق، 9 ( 17 ،) 377 - 401 .
6 الم ا رجع الأجنبية
AL Shuraiji, A. and AL Sabri, A. (2014), The Mediating Effect of Organizational Commitment on The Relationship Between Job Satisfaction and Organizational Culture, Journal of Economic and Political Sciences, Faculty of Economics and Political Science, Azzaytouna University, 2(4), 254-272.
Al-Hawajreh, K. (2012), Exploring the Relationship between Occupational Stress and Organizational Commitment among Nurses in Selected Jordanian Hospitals, Dirasat, Administrative Sciences, 39(1), 119-135.
Alromeedy, B. (2017), The Effect of Organizational Justice on Organizational Commitment in the Egyptian Travel Agencies – From Employees Perspectives, Minia Journal of Tourism and Hospitality Research 2(1), 38-56.
Awwad, M. and Agti, D. (2012), The Organizational Commitment of Faculty Members of Jordanian and Algerian Universities: A Comparative Analysis, Dirasat, Administrative Sciences, 39(2), 307-320.
Dakrory, M. and Khashan, M. (2016), The Relationship Between Organizational Commitment (Applied Study on the pubic cadre employees in Mansoura University’s education sector), Journal of Business Research, faculty of Commerce Zagazig University, 38(2), 67-95.
Farag, Y. (2014), Psychological Contract and its Relationship with Organizational Commitment An Applied Study On Ain-Shams University, Scientific Journal of Economics and Trade, 4, 17-42.
Iyabo, A.; Omobola, A.; Ogunkolade, S.; Olalekan, E. and Gbadebo, A. (2016), Employee Development Strategies and Employees’ Commitment among Academic Staff of Universities in Ekiti State, Nigeria, The International Journal Of Science & Technoledge, 4(8), 63-74.
Okwanyo, O. (2014), Job Changes and Employee Commitment among Employees of Postal Corporation of Kenya - Homabay county, Master Thesis, School of Business, University of Nairobi, Kenya.
Salman, H. (2015), The Impact of Human Resources' Psychological Empowerment On Organizational Commitment in Banking Sector Local Commercial Banks in Gaza Strip, Master Thesis, Faculty of Commerce, The Islamic University of Gaza, Palestine.