تأثیر الاتصال الداخلي ودوره في تحسین الأداء البشري في المؤسسة الاقتصادیة دراسة حالة مؤسسة سوناطراك مركب G
Main Article Content
Abstract
The aim of this study is to identify the type of relationship between internal
communication and improve human performance in the Sonatrach Foundation GL2Z. It
also aims to identify the reality of the communication system in the institution. To
achieve this purpose, we adopted the descriptive approach and the analytical approach to
data analysis, The questionnaire was distributed to a sample of 88 individuals working at
the institution. The study hypotheses were also processed and tested using the statistical
package of social sciences (SPSS20), based on a set of statistical methods such as
Cronbach alpha, arithmetic mean and standard deviation, Pearson correlation coefficient.
After the analysis and analysis, the study reached a set of results that proved a strong
positive relationship between the internal communication and the human performance in
the institution. The study considered that the communication process requires a good and
modern equipped system that keeps abreast of the tremendous developments in
communications. The study also considered that the performance of the human element
is the basis for improving the performance of the institution as a whole.
Article Details
References
.1القاضي أمين، الاتصال الداخلي في المؤسسة، مجلة العلوم الانسانية، جامعة ام البواقي، اĐلد ،1العدد ،2ص .61
.2أحمـد دروم، بلقاسـم العـالي، أثـر الاتصـال الـداخلي علـى بنـاء القـيم الثقافيـة في المؤسسـة"، مجلـة دفـاتر اقتصـادية، اĐلـد ،1العـدد ،1ص، ص:
.191-190
.3علـي بولبـذاوي، يحـي بشــلاغم، ممارسـات الاتصـال الــداخلي وعلاقتـه بـالولاء التنظيمـي دراســة ميدانيـة علـى عينــة مـن مسـتخدمي المؤسســات
الرياضية بولاية بالبويرة، مجلة معارف العدد ،22جوان ،2017ص.105
Brigitte DORIATH, contrôle de gestion en 20 fiches , dunod, paris, 2008, p129.
.5بلمقدم مصطفى، بوشعور راضية،" تقييم أداء المنظومة المصرفية الجزائرية"، مداخلة ضمن ملتقى المنظومة ا لمصرفية الجزائرية والتحولات
الإقتصادية – زاقع وتحديات، جامعة الشلف، 14و 15ديسمبر ،2004ص:.77
Corina Gavrea et al, «Determinants Of Organizational Performance : the case of Romania, Management
Marketing Chllenges for the Knowledge Society, Vol16, No2, 2011, p287.
Jean Luis Viargues, « le guide du manager d’equipe », edition d’organisation, paris, p 74.
Alian Fernandez, « les nouveaux tableaux de bord des décideurs », 2édition, édition d’organisation, paris,
, p 41.
Shakeel Ahmed et al, « Impact of Knowledge Management Practices on Organizational Performance: an
Empirical study of Banking Sector in Pakistan», Journal of Social Sciences, Vol9, No2, 2015, p150.
Raduan Che Rose, Naresh Kumar, « The Influence of Organizational and Human Resource management
strategies on performance», Journal of performance Improvement, Vol45, No4, april 2006, p19.
.11زكي عبد المعطي أبو زيادة،" إدارة الوقت والجودة الشاملة وأثرهما في الأداء الوظيفي دراسة ميدانية في عينة من المصارف التجارية الفلسطينية"،
اĐلة الأردنية في إدارة الأعمال، اĐلد ،8العدد ،2012 ،1ص، ص: .179 -178
.12يوسف محمد اندارة،" التدريب وأثره على الأداء"، مداخلة ضمن المؤتمر العربي الثاني، تنمية الموارد البشرية وتعزيز الإقتصاد الوطني"، سلطنة
عمان، فبراير ،2010ص: .273
.13العربي عطية، " أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات على الأداء الوظيفي للعاملين في الأجهزة الحكومية المحلية دراسة ميدانية في جامعة ورقلة"،
مجلة الباحث، العدد 2012 ،10ص، ص: .323 -322
.14رواية حسن،" ادارة الموارد البشرية رؤية مستقبلية"، الدار الجامعية للنشر والتوزيع، مصر، ،2000ص: .210
.15أحمد سيد مصطفى، " إدارة الموارد البشرية الأصول والمهارات المعاصرة"، دار النهضة العربية، مصر، ط ،2006 ،1ص، ص: .