e web 2.0 au service des hôteliers et des touristes en Algérie
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Abstract
L’émergence du web 2.0 a permis aux entreprises hôtelières de
développer de nouvelles pratiques tout en mettant l’internaute au cœur de
cet écosystème. Ce dernier devient un consommateur où sa participation
est prépondérante dans la définition de l’offre. Cet article a pour objet de
montrer comment l’apparition du web 2.0 et des réseaux sociaux ont
permis aux entreprises, particulièrement les institutions hôtelières, d’être
visible et choisie par l’internaute algérien.
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